Hier finden Sie eine Beschreibung zu allen Einstellungen rund um Ihr orgaMAX Dokumente-Konto
Inhalt
Klicken Sie links unten auf das Zahnrad, dann auf Mein Konto, um Ihre Kontoeinstellungen zu öffnen.
Passwort ändern
Unter Passwort ändern, können Sie Ihr aktuelles Passwort ändern. Klicken Sie auf Ändern, um ein neues Passwort einzugeben. Bitte beachten Sie, dass das neue Passwort bestimmte Sicherheitskriterien erfüllen muss, um sicherzustellen, dass Ihr Konto geschützt ist. Eine vierstufige Ampel zeigt Ihnen an, wie sicher das von Ihnen gewählte Passwort ist. Nachdem Sie das neue Passwort eingegeben haben, klicken Sie auf "Übernehmen", um die Änderungen zu speichern. Es wird empfohlen, regelmäßig Ihr Passwort zu aktualisieren, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
Anmelde- und Kontakt-E-Mail
Unter Anmelde- und Kontakt-E-Mail haben Sie die Möglichkeit, Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, mit der Sie sich anmelden und mit der wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Dies ist besonders wichtig, um sicherzustellen, dass Sie alle relevanten Informationen und Benachrichtigungen zu Ihrem Konto erhalten.
Benachrichtigungen
Möchten Sie Benachrichtigungen für Ihre Account-Aktivitäten einstellen? Sie haben die Möglichkeit, Benachrichtigungen entweder per E-Mail oder auf Ihrem Smartphone zu erhalten, wenn Sie die orgaMAX Dokumente App nutzen. Dadurch bleiben Sie stets über wichtige Aktivitäten in Ihrem Konto informiert, egal wo Sie sich gerade befinden.
Support
Hier finden Sie die Genehmigung zur Fernwartung.
In seltenen Fällen kann eine Prüfung durch unsere Entwicklung nötig sein. Unser Support wird Sie in diesem Fall darum bitten, die Genehmigung zu erteilen.
Weiterhin gibt es den Button TeamViewer, womit Sie direkt unsere TeamViewer-Quick Support Anwendung herunterladen können, damit der Supportmitarbeiter Sie in einem Anruf unkompliziert und unmittelbar unterstützen kann.
Auch finden Sie hier den Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) und können das Error Log aktivieren, welches dafür da ist, ein Fehlerprotokoll im Hintergrund zu schreiben. Diese Log-Datei kann dann von unserem Support geprüft werden.
Abonnements
Unter "Abonnements" finden Sie detaillierte Informationen zu Ihrem derzeit gewählten Plan. Hier können Sie Ihre Abrechnungsinformationen einsehen und verwalten. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, SEPA-Mandate zu erteilen.
Ein SEPA-Mandat ermöglicht es Ihnen, Zahlungen automatisch von Ihrem Bankkonto abzubuchen. Sie können Ihre Bankverbindung hinterlegen und die entsprechenden Mandate für wiederkehrende Zahlungen wie Abonnementgebühren oder wiederkehrende Rechnungen erteilen. Dadurch sparen Sie Zeit und Aufwand, da eine manuelle Zahlung entfällt.
Darüber hinaus bietet Ihnen die Abonnementsseite die Möglichkeit, Ihren Plan zu kündigen oder zu wechseln, falls sich Ihre Anforderungen ändern.
Um den bestehenden Mandanten zu löschen, gehen Sie unter Abonnements im entsprechenden Mandanten auf löschen.
Meine Firma
Wenn Sie unter Meine Firma gehen, haben Sie die Möglichkeit Ihre Kontaktdaten und Ihre Kommunikationswege zu hinterlegen.
