Die Nutzung der DHL-Versandschnittstelle unter orgaMAX ist mit einem „normalen“ Benutzerkonto bereits möglich. Alternativ empfehlen wir, einen Systembenutzer im DHL-Geschäftskundenportal anzulegen.
Vorteil: Im Gegensatz zum normalen Benutzerkonto ist das Passwort für den Systembenutzer ein Jahr lang gültig. Bei anderen Benutzern müsste das Passwort alle 90 Tage aktualisiert werden.
Diese Anleitung kann durch nachträgliche Änderungen seitens DHL im Portal abweichen.
Die Benutzerverwaltung
Logge dich zuerst im DHL-Geschäftskundenportal ein und klicke rechts oben auf Benutzer verwalten.
Du landest in der Benutzerübersicht.
Ist bereits ein Systembenutzer angelegt?
Befinden sich bereits Benutzer in der Übersicht, kannst du gern bei den bestehenden Benutzern prüfen, ob diese den Status aktiv besitzen und der Benutzertyp Systembenutzer eingestellt ist. Den Status sieht man bereits in der Benutzerübersicht, den Benutzertyp nach Klick auf den Bleistift 
auf der rechten Seite.
Ist bereits ein aktiver Benutzer des Benutzertyps Systembenutzer vorhanden, sind die nötigen Vorbereitungen getroffen und dieser kann für orgaMAX verwendet werden.
Ist noch kein Systembenutzer vorhanden, muss dieser angelegt werden. Die entsprechenden Benutzerdaten müssten dann später unter orgaMAX für die DHL-Versandschnittstelle eingetragen werden.
Neuen Systembenutzer anlegen
Klicke dazu in der Benutzerübersicht auf Neuen Benutzer anlegen.
Trage hier einen Benutzerdaten für den Systembenutzer ein. Wichtig sind:
- Benutzertyp: Systembenutzer
- Berechtigung → "Versenden" muss zugewiesen sein
- Verwendungszweck: orgaMAX-Systembenutzer
Der eigentliche Benutzername wird beim Anlegen erst einmal automatisch von DHL generiert und kann dann im Anschluss bei der Aktivierung des Kontos per E-Mail geändert werden. Dies gilt auch für das Passwort.
Bei Klick auf Weiter (am rechten unteren Rand) erscheint eine weitere Meldung. Bestätige die Angaben wie hier dargestellt und lege den Benutzer an.
Im Anschluss wird von DHL eine E-Mail versendet, mit der der neue Benutzer aktiviert werden kann.
Dabei ist es nötig, einen Benutzernamen und ein Kennwort zu vergeben.
Da der Benutzername global für das gesamte DHL‑Geschäftskundenportal gilt, kannst du ihn nicht einfach „orgaMAX“ oder „systembenutzer“ nennen – solche allgemeinen Bezeichnungen sind in der Regel bereits vergeben.
Dieser vergebene (System-)Benutzername und das dazugehörige Kennwort können jetzt für die Einrichtung der Versandschnittstelle unter orgaMAX verwendet werden.
Mehr dazu hier: DHL-Versandschnittstelle einrichten