--- title: "Lastschrift: Bei Verarbeitung steht Ausdruck" description: Eine Lastschrift kann nicht eingezogen werden, weil unter Verarbeitung nur Ausdruck steht. Wie gehe ich vor? --- [Zu Content springen](https://info.orgamax.de/faq/lastschrift-bei-verarbeitung-steht-ausdruck#main-content) [![om\_erp\_icon\_light\_long\_01](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Logos/om_erp_icon_light_long_01.png?width=200&height=48&name=om_erp_icon_light_long_01.png)](https://info.orgamax.de/faq?hsLang=de) - [Support-Portal](https://support.orgamax.de/) Untermenü für Support-Portal anzeigen - [Deine Support-Tickets anzeigen](https://support.orgamax.de/portal?offset=0&view=my_tickets) - [Änderungswunsch einreichen](https://support.orgamax.de/service-submit-feature-request?anregung_d_kunden=orgaMAX%20ERP) - Videos Untermenü für Videos anzeigen - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrJerQ1mGT8E7zscblC3wcxs) - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP Updates](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrKtQ4_pOQ2SvCGn2i4XFPrJ) - Sonstiges Untermenü für Sonstiges anzeigen - [Status orgaMAX ERP Cloud](https://www.orgamax.de/service/status-orgamax-cloud/) - [Roadmap](https://www.orgamax.de/landingpages/versionshistorie/roadmap/) - [FAQ's](https://www.orgamax.de/service/faq/) Untermenü für FAQ's anzeigen - [orgaMAX Buchhaltung](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-buchhaltung) - [orgaMAX Dokumente](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-dokumente) - [orgaMAX Personal](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-personal) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Support-Portal](https://support.orgamax.de/) Untermenü für Support-Portal anzeigen - [Deine Support-Tickets anzeigen](https://support.orgamax.de/portal?offset=0&view=my_tickets) - [Änderungswunsch einreichen](https://support.orgamax.de/service-submit-feature-request?anregung_d_kunden=orgaMAX%20ERP) - Videos Untermenü für Videos anzeigen - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrJerQ1mGT8E7zscblC3wcxs) - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP Updates](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrKtQ4_pOQ2SvCGn2i4XFPrJ) - Sonstiges Untermenü für Sonstiges anzeigen - [Status orgaMAX ERP Cloud](https://www.orgamax.de/service/status-orgamax-cloud/) - [Roadmap](https://www.orgamax.de/landingpages/versionshistorie/roadmap/) - [FAQ's](https://www.orgamax.de/service/faq/) Untermenü für FAQ's anzeigen - [orgaMAX Buchhaltung](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-buchhaltung) - [orgaMAX Dokumente](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-dokumente) - [orgaMAX Personal](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-personal) - [Support-Ticket anlegen](https://support.orgamax.de/support-submit-ticket-om-erp) [Support-Ticket anlegen](https://support.orgamax.de/support-submit-ticket-om-erp?hsLang=de) Hallo, wie können wir Dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [orgaMAX ERP FAQ](https://info.orgamax.de/faq?hsLang=de) 2. [Finanzen](https://info.orgamax.de/faq/finanzen?hsLang=de) 3. [Lastschriften & Überweisungen](https://info.orgamax.de/faq/finanzen?hsLang=de#lastschriften-%C3%BCberweisungen) 2\. Dezember 2021 # Lastschrift: Bei Verarbeitung steht Ausdruck ## Eine Lastschrift kann nicht eingezogen werden, weil unter Verarbeitung nur Ausdruck steht. Wie gehe ich vor? Sie möchten eine Lastschrift über orgaMAX einziehen, als Verarbeitung wird Ihnen aber nur **Ausdruck** angeboten? Bei der Verarbeitung erscheint nur eine Druckvorschau über die fälligen Lastschriften, anstatt der Abfrage von PIN und TAN? Dann sollte dieses How-To Abhilfe schaffen. Der Hinweis **Ausdruck** anstatt **elektronisch**: ![image1](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Support/Knowledgebase/Lastschrift%20Ausdruck/image1.png?width=688&name=image1.png)Der Hinweis **Ausdruck** erscheint dann, wenn die Lastschrift nicht über das Online-Banking eingezogen werden kann. Dies kann verschiedene Ursachen haben: Die Lastschriften sind erst einmal nur dann in der Übersicht unter **Finanzen -\> Lastschriften & Überweisungen** sichtbar, wenn: - Das Modul **Finanzen** erworben wurde - Eine Zahlungsbedingung der Art **Lastschriftverfahren** in der Rechnung ausgewählt ist - Die Rechnung ausgedruckt wurde - Die Tage für die Einreichung in der Lastschriften-Übersicht in den Einstellungen für SEPA-Lastschriften erreicht ist (Menüpunkt **Stammdaten  → Einstellungen → SEPA-Lastschriften…**). Kommen wir nun zum Vermerk **Ausdruck**. Damit dieser nicht erscheint, muss folgendes gegeben sein: #### In der Bankverbindung des Kunden muss eine gültige IBAN und BIC hinterlegt sein Öffnen Sie dazu den Kunden aus den Stammdaten und klicken auf **Konditionen**. Klicken Sie hier auf die Auswahl der **Bankverbindung** dieses Kunden und dann auf das Zahnrad: ![](https://info.orgamax.de/hubfs/image-png-Dec-01-2021-05-03-01-77-PM.png) Wählen Sie im nächsten Fenster den Button "**Neu**": ![](https://info.orgamax.de/hubfs/image-png-Dec-01-2021-05-00-20-31-PM.png) Prüfen Sie hier, ob IBAN und BIC korrekt hinterlegt sind. Sollten Ihnen diese Daten nicht vorliegen, können Sie diese durch den nachfolgend rot markierten Button berechnen lassen. ![](https://info.orgamax.de/hubfs/image-png-Dec-01-2021-05-01-17-91-PM.png) Prüfen Sie auch, dass die Bankverbindung und die **autom. Verarbeitung** aktiv sind. Schließen Sie jetzt den Kunden und öffnen die Rechnung erneut. Geben Sie am unteren Bildschirmrand die Bearbeitung frei und klicken auf den Kunden: ![](https://info.orgamax.de/hubfs/image-png-Dec-01-2021-05-13-27-46-PM.png)Klicken Sie auf **aus den Stammdaten wählen…**: ![](https://info.orgamax.de/hubfs/image-png-Dec-01-2021-05-07-31-52-PM.png) Wählen Sie den gleichen Kunden aus der Liste erneut aus, um die Daten der Bankverbindung in der Rechnung zu aktualisieren. Schließen Sie die Rechnung und prüfen Sie, ob der **Ausdruck**-Status bei der Lastschrift verschwunden ist. #### Der Kunde muss ein gültiges SEPA Mandant haben Das SEPA Mandat wird für den SEPA-Lastschrifteinzug vorausgesetzt. Da dies einer Einzugsermächtigung gleichkommt, bietet orgaMAX eine Funktion, mit der aus allen bestehenden Einzugsermächtigungen die neuen SEPA Lastschriftmandate erzeugt werden. Diese Funktion finden Sie unter dem Menüpunkt **Stammdaten → Einstellungen → SEPA-Lastschriften.** Klicken Sie in diesem Fenster auf **SEPA - Stapelverarbeitung.** Klicken Sie hier auf **SEPA Mandate aus Einzugsermächtigungen erzeugen**: ![](https://info.orgamax.de/hubfs/image-png-Dec-01-2021-05-12-49-56-PM.png) **Wichtig hierbei:** Damit die SEPA Lastschriftmandate automatisch erstellt werden können, müssen die Kunden bestimmte Bedingungen erfüllen: ![image8](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Support/Knowledgebase/Lastschrift%20Ausdruck/image8.png?width=541&name=image8.png) Zusätzlich sollten Sie prüfen, dass die Angaben im SEPA-Mandat des Kunden korrekt hinterlegt sind. Öffnen Sie dazu den Kunden aus den Stammdaten und klicken Sie auf **Konditionen**. Klicken Sie hier auf die Auswahl der **Bankverbindung** und dann auf das **Zahnrad**: ![](https://info.orgamax.de/hubfs/image-png-Dec-01-2021-05-03-01-77-PM.png) Öffnen Sie die Bankverbindung des Kunden: ![](https://info.orgamax.de/hubfs/image-png-Dec-01-2021-05-15-43-35-PM.png) Es öffnet sich die Ansicht der Bankverbindungen wo bereits erstellte Lastschriftmandate angezeigt werden. Hier sollte, wie in diesem Beispiel, mindestens eins aufgelistet sein: ![](https://info.orgamax.de/hubfs/image-png-Dec-01-2021-05-18-38-83-PM.png) Besteht noch kein Firmenmandat, können Sie über **Neu** ein neues Mandat anlegen oder das bestehende Mandat **bearbeiten**: ![](https://info.orgamax.de/hubfs/image-png-Dec-01-2021-05-19-31-51-PM.png)Prüfen Sie hier die Angaben. Wichtig sind hier IBAN und BIC, sowie das Gültigkeitsdatum. Ist als Mandat das **Firmenmandat** gewählt, muss unter **Stammdaten → Einstellungen → SEPA-Lastschriften** das Erstellen von Firmenmandaten erlaubt sein. #### Ihre Bankverbindung muss in der Lage sein, SEPA Lastschriften verarbeiten zu können Begeben Sie sich nach **Finanzen → Zahlungen Bank/Kasse** und öffnen dort die Einstellungen der Bankverbindungen. Markieren Sie Ihre Bankverbindung, welche zum Einziehen von Lastschriften verwendet werden soll und klicken auf die oberen drei Punkte. Im Kontextmenü wählen Sie nun **Kontoinformationen:** ![](https://info.orgamax.de/hubfs/image-png-Dec-01-2021-05-25-52-24-PM.png) …und darin auf **Kontoinformationen aktualisieren**: ![image15](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Support/Knowledgebase/Lastschrift%20Ausdruck/image15.png?width=551&name=image15.png) Der Status der Lastschrift sollte anschließend auf **elektronisch** anstatt auf **Ausdruck** stehen. - [Aktuelle Themen](https://info.orgamax.de/faq/aktuelle-themen?hsLang=de) - [Services durch den Support](https://info.orgamax.de/faq/services-durch-den-support?hsLang=de) - [E-Rechnungen](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#allgemein) - [Datenfelder](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#datenfelder) - [Technisches und Fehlercodes](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#technisches-und-fehlercodes) - [orgaMAX-Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#main-content) - 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