--- title: Lösungsvorschläge für Fehlermeldungen im Online-Banking description: Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Online-Banking unter orgaMAX, was kann ich tun? --- [Zu Content springen](https://info.orgamax.de/faq/loesungsvorschlaege-fuer-fehlermeldungen-im-online-banking#main-content) [![om\_erp\_icon\_light\_long\_01](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Logos/om_erp_icon_light_long_01.png?width=200&height=48&name=om_erp_icon_light_long_01.png)](https://info.orgamax.de/faq?hsLang=de) - [Support-Portal](https://support.orgamax.de/) Untermenü für Support-Portal anzeigen - [Deine Support-Tickets anzeigen](https://support.orgamax.de/portal?offset=0&view=my_tickets) - [Änderungswunsch einreichen](https://support.orgamax.de/service-submit-feature-request?anregung_d_kunden=orgaMAX%20ERP) - Videos Untermenü für Videos anzeigen - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrJerQ1mGT8E7zscblC3wcxs) - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP Updates](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrKtQ4_pOQ2SvCGn2i4XFPrJ) - Sonstiges Untermenü für Sonstiges anzeigen - [Status orgaMAX ERP Cloud](https://www.orgamax.de/service/status-orgamax-cloud/) - [Roadmap](https://www.orgamax.de/landingpages/versionshistorie/roadmap/) - [FAQ's](https://www.orgamax.de/service/faq/) Untermenü für FAQ's anzeigen - [orgaMAX Buchhaltung](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-buchhaltung) - [orgaMAX Dokumente](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-dokumente) - [orgaMAX Personal](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-personal) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Support-Portal](https://support.orgamax.de/) Untermenü für Support-Portal anzeigen - [Deine Support-Tickets anzeigen](https://support.orgamax.de/portal?offset=0&view=my_tickets) - [Änderungswunsch einreichen](https://support.orgamax.de/service-submit-feature-request?anregung_d_kunden=orgaMAX%20ERP) - Videos Untermenü für Videos anzeigen - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrJerQ1mGT8E7zscblC3wcxs) - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP Updates](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrKtQ4_pOQ2SvCGn2i4XFPrJ) - Sonstiges Untermenü für Sonstiges anzeigen - [Status orgaMAX ERP Cloud](https://www.orgamax.de/service/status-orgamax-cloud/) - [Roadmap](https://www.orgamax.de/landingpages/versionshistorie/roadmap/) - [FAQ's](https://www.orgamax.de/service/faq/) Untermenü für FAQ's anzeigen - [orgaMAX Buchhaltung](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-buchhaltung) - [orgaMAX Dokumente](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-dokumente) - [orgaMAX Personal](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-personal) - [Support-Ticket anlegen](https://support.orgamax.de/support-submit-ticket-om-erp) [Support-Ticket anlegen](https://support.orgamax.de/support-submit-ticket-om-erp?hsLang=de) Hallo, wie können wir Dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. 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Melden Sie sich ansonsten bei unserem Support. #### Keine Abruf von Umsätzen oder keine Verarbeitung von Lastschriften/Überweisungen möglich, auch nach einem Update Eine Hilfestellung dazu finden Sie [hier](https://info.deltra.com/faq/synchronisierung-kontoinformationen-aktualisieren-bearbeitung-vorhandener-bankverbindungen?hsLang=de). #### Probleme beim Update der Banking-Komponente (LetsTrade) Es kann sein, dass beim Abruf der Umsätze unsere verwendete Banking-Komponente (LetsTrade) sich selbst aktualisieren will. Diese [Updates](https://letstrade3.buhl.de/ReleaseNotes) werden vom Komponente-Hersteller unabhängig von den orgaMAX-Updates zur Verfügung gestellt. Hierfür sollten Sie folgendes beachten: - Für das Update werden Administrator-Rechte benötigt. Stellen Sie sicher, dass während des Updates alle notwendigen Zugangsdaten vorhanden sind. Achten Sie während des Updates der Banking-Komponente auf das Windows-System und einer möglichen Passwort-Eingabe (UAC / Benutzerkontensteuerung). - Im Falle bei Verwendung eines Terminal-Servers, achten Sie bitte dass andere Benutzer auf dem Terminal-Server das orgaMAX **nicht** geöffnet haben. Ein Update der Banking-Komponente, währenddessen das orgaMAX von anderen Benutzern verwendet wird, ist nicht möglich. #### Meldung: LetsTrade muss installiert werden Folgende Anwendung muss installiert werden (**Microsoft .NET Framework 4.5.1**): [https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40773](https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40773) .NET 4.5.1 ist Teil von .NET 4.7, welches auf vielen aktuellen Systemen bereits installiert ist. Probieren Sie trotzdem einmal, die oben verlinkte Anwendung zu installieren. Windows gibt Ihnen ohnehin eine entsprechende Meldung, falls es bereits installiert ist. Stellen Sie zusätzlich sicher, dass unter Windows im Bereich **Systemsteuerung -\>  Programme und Features -\> Windows Features aktivieren oder deaktivieren** alle Haken bei den Unterpunkten für **.NET Framework 4.7** gesetzt sind: ![image25](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Support/Knowledgebase/Banking/image25.png?width=441&name=image25.png) #### Meldung: "Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt" Starten Sie orgaMAX neu. Sollte dies nicht helfen, synchronisieren Sie Ihren Banking-Kontakt erneut. Begeben Sie sich dazu unter den Menüpunkt **Stammdaten -\> Meine Firma -\> Bankverbindungen**. Wählen Sie dann Ihre Bankverbindung aus der Liste aus, klicken auf **Banking-Kontakte**, wählen den entsprechenden Kontakt aus und synchronisieren diesen erneut. #### Sammelverarbeitung o.ä. kann unter orgaMAX nicht genutzt werden, obwohl dies von der Bank unterstützt wird Stellen Sie zuerst sicher, dass das entsprechende Verfahren von der Bank unterstützt wird. Synchronisieren Sie dann Ihren Banking-Kontakt erneut und aktualisieren Sie anschließend die Kontoinformationen. Eine Hilfestellung dazu finden Sie [hier](https://info.deltra.com/faq/synchronisierung-kontoinformationen-aktualisieren-bearbeitung-vorhandener-bankverbindungen?hsLang=de). - [Aktuelle Themen](https://info.orgamax.de/faq/aktuelle-themen?hsLang=de) - [Services durch den Support](https://info.orgamax.de/faq/services-durch-den-support?hsLang=de) - [E-Rechnungen](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#allgemein) - [Datenfelder](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#datenfelder) - [Technisches und Fehlercodes](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#technisches-und-fehlercodes) - [orgaMAX-Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#main-content) - [Starten in die Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#starten-in-die-cloud) - [Arbeiten in der Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#arbeiten-in-der-cloud) - [weitere Hilfen](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#weitere-hilfen) - 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