--- title: "Anmeldung in der orgaMAX-Cloud: Fehlermeldung \"Der Computer kann keine Verbindung mit dem Remotecomputer herstellen...\"" description: "Meldung: Der Computer kann keine Verbindung mit dem Remotecomputer herstellen, da auf der Transportebene ein Paketfehler aufgetreten ist. Lösung?" --- [Zu Content springen](https://info.orgamax.de/faq/meldung-der-computer-kann-keine-verbindung-mit-dem-remotecomputer-herstellen#main-content) [![om_erp_icon_light_long_01](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Logos/om_erp_icon_light_long_01.png?width=200&height=48&name=om_erp_icon_light_long_01.png)](https://info.orgamax.de/faq?hsLang=de) - [Support-Portal](https://support.orgamax.de/) Untermenü für Support-Portal anzeigen - [Deine Support-Tickets anzeigen](https://support.orgamax.de/portal?offset=0&view=my_tickets) - [Änderungswunsch einreichen](https://support.orgamax.de/service-submit-feature-request?anregung_d_kunden=orgaMAX%20ERP) - Videos Untermenü für Videos anzeigen - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrJerQ1mGT8E7zscblC3wcxs) - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP Updates](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrKtQ4_pOQ2SvCGn2i4XFPrJ) - Sonstiges Untermenü für Sonstiges anzeigen - [Status orgaMAX ERP Cloud](https://www.orgamax.de/service/status-orgamax-cloud/) - [Roadmap](https://www.orgamax.de/landingpages/versionshistorie/roadmap/) - [FAQ's](https://www.orgamax.de/service/faq/) Untermenü für FAQ's anzeigen - [orgaMAX Buchhaltung](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-buchhaltung) - [orgaMAX Dokumente](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-dokumente) - [orgaMAX Personal](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-personal) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Support-Portal](https://support.orgamax.de/) Untermenü für Support-Portal anzeigen - [Deine Support-Tickets anzeigen](https://support.orgamax.de/portal?offset=0&view=my_tickets) - [Änderungswunsch einreichen](https://support.orgamax.de/service-submit-feature-request?anregung_d_kunden=orgaMAX%20ERP) - Videos Untermenü für Videos anzeigen - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrJerQ1mGT8E7zscblC3wcxs) - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP Updates](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrKtQ4_pOQ2SvCGn2i4XFPrJ) - Sonstiges Untermenü für Sonstiges anzeigen - [Status orgaMAX ERP Cloud](https://www.orgamax.de/service/status-orgamax-cloud/) - [Roadmap](https://www.orgamax.de/landingpages/versionshistorie/roadmap/) - [FAQ's](https://www.orgamax.de/service/faq/) Untermenü für FAQ's anzeigen - [orgaMAX Buchhaltung](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-buchhaltung) - [orgaMAX Dokumente](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-dokumente) - [orgaMAX Personal](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-personal) - [Support-Ticket anlegen](https://support.orgamax.de/support-submit-ticket-om-erp) [Support-Ticket anlegen](https://support.orgamax.de/support-submit-ticket-om-erp?hsLang=de) Hallo, wie können wir Dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [orgaMAX ERP FAQ](https://info.orgamax.de/faq?hsLang=de) 2. [orgaMAX-Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de) 3. [weitere Hilfen](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#weitere-hilfen) 8. Oktober 2024 # Anmeldung in der orgaMAX-Cloud: Fehlermeldung "Der Computer kann keine Verbindung mit dem Remotecomputer herstellen..." ## Sie erhalten die Meldung "Der Computer kann keine Verbindung mit dem Remotecomputer herstellen, da auf der Transportebene ein Paketfehler aufgetreten ist." Was ist zu tun? Sie erhalten beim Zugriff auf die orgaMAX-Cloud folgende Meldung? ![win7](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Support/Knowledgebase/Cloud/Fehlermeldung%20Win7/win7.png?width=545&name=win7.png) Die Ursache ist hier das veraltete Betriebssystem Windows 7, von dem aus Sie die orgaMAX-Cloud öffnen möchten. Der Support von Windows 7 ist seitens Microsoft bereits am 14. Januar 2020 abgelaufen. Windows 7 zu verwenden stellt daher mittlerweile ein Sicherheitsrisiko dar. Da die Sicherheit Ihrer Daten für uns eine hohe Priorität hat, können wir ebenfalls keine Unterstützung mehr für Windows 7 anbieten. Als Lösung verweisen wir an dieser Stelle auf ein Update Ihres Windows-Betriebssystems auf eine aktuelle Version. - [Aktuelle Themen](https://info.orgamax.de/faq/aktuelle-themen?hsLang=de) - [Services durch den Support](https://info.orgamax.de/faq/services-durch-den-support?hsLang=de) - [E-Rechnungen](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#allgemein) - [Datenfelder](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#datenfelder) - [Technisches und Fehlercodes](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#technisches-und-fehlercodes) - [orgaMAX-Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#main-content) - [Starten in die Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#starten-in-die-cloud) - [Arbeiten in der Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#arbeiten-in-der-cloud) - [weitere Hilfen](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#weitere-hilfen) - 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