--- title: PayPal-Abruf nicht mehr möglich description: "Alte Schnittstelle (SOAP): Der Abruf der PayPal-Umsätze unter orgaMAX ist nicht mehr möglich. Was ist zu tun?" --- [Zu Content springen](https://info.orgamax.de/faq/paypal-abruf-nicht-mehr-moeglich#main-content) [![om\_erp\_icon\_light\_long\_01](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Logos/om_erp_icon_light_long_01.png?width=200&height=48&name=om_erp_icon_light_long_01.png)](https://info.orgamax.de/faq?hsLang=de) - [Support-Portal](https://support.orgamax.de/) Untermenü für Support-Portal anzeigen - [Deine Support-Tickets anzeigen](https://support.orgamax.de/portal?offset=0&view=my_tickets) - [Änderungswunsch einreichen](https://support.orgamax.de/service-submit-feature-request?anregung_d_kunden=orgaMAX%20ERP) - Videos Untermenü für Videos anzeigen - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrJerQ1mGT8E7zscblC3wcxs) - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP Updates](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrKtQ4_pOQ2SvCGn2i4XFPrJ) - Sonstiges Untermenü für Sonstiges anzeigen - [Status orgaMAX ERP Cloud](https://www.orgamax.de/service/status-orgamax-cloud/) - [Roadmap](https://www.orgamax.de/landingpages/versionshistorie/roadmap/) - [FAQ's](https://www.orgamax.de/service/faq/) Untermenü für FAQ's anzeigen - [orgaMAX Buchhaltung](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-buchhaltung) - [orgaMAX Dokumente](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-dokumente) - [orgaMAX Personal](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-personal) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Support-Portal](https://support.orgamax.de/) Untermenü für Support-Portal anzeigen - [Deine Support-Tickets anzeigen](https://support.orgamax.de/portal?offset=0&view=my_tickets) - [Änderungswunsch einreichen](https://support.orgamax.de/service-submit-feature-request?anregung_d_kunden=orgaMAX%20ERP) - Videos Untermenü für Videos anzeigen - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrJerQ1mGT8E7zscblC3wcxs) - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP Updates](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrKtQ4_pOQ2SvCGn2i4XFPrJ) - Sonstiges Untermenü für Sonstiges anzeigen - [Status orgaMAX ERP Cloud](https://www.orgamax.de/service/status-orgamax-cloud/) - [Roadmap](https://www.orgamax.de/landingpages/versionshistorie/roadmap/) - [FAQ's](https://www.orgamax.de/service/faq/) Untermenü für FAQ's anzeigen - [orgaMAX Buchhaltung](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-buchhaltung) - [orgaMAX Dokumente](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-dokumente) - [orgaMAX Personal](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-personal) - [Support-Ticket anlegen](https://support.orgamax.de/support-submit-ticket-om-erp) [Support-Ticket anlegen](https://support.orgamax.de/support-submit-ticket-om-erp?hsLang=de) Hallo, wie können wir Dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [orgaMAX ERP FAQ](https://info.orgamax.de/faq?hsLang=de) 2. [Finanzen](https://info.orgamax.de/faq/finanzen?hsLang=de) 3. [Zahlungen](https://info.orgamax.de/faq/finanzen?hsLang=de#zahlungen) 1\. März 2022 # PayPal-Abruf nicht mehr möglich ## Alte Schnittstelle (SOAP): Der Abruf der PayPal-Umsätze unter orgaMAX ist nicht mehr möglich. Was ist zu tun? Dieser Lösungsansatz betrifft die alte PayPal Schnittstelle (SOAP). Um zu sehen, ob Sie noch die SOAP Schnittstelle verwenden, öffnen Sie die Einstellungen der Bankverbindung, wählen Sie Ihr PayPal Konto und klicken auf die drei Punkte ... . Erscheint hier der Hinweis **Auf PayPal-Schnittstelle (REST) umstellen**, verwenden Sie noch die SOAP Schnittstelle. ![image15](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Support/Knowledgebase/PayPal%20REST%20API/image15.png?width=688&name=image15.png) War der Abruf Ihrer PayPal-Umsätze bereits möglich, jetzt aber nicht mehr, finden Sie hier eine Hilfestellung. Loggen Sie sich zuerst mit Ihren Zugangsdaten unter [http://www.paypal.de](http://www.paypal.de) ein. Klicken Sie oben im Kundenportal von PayPal auf den Menüpunkt **Mehr** und dann auf **Konfliktlösungen**. Sehen Sie hier folgenden Hinweis, klicken Sie auf **Zu den Kontoeinschränkungen**. Falls nicht, lesen Sie etwas weiter unten bei **Ist weiterhin kein Abruf möglich?** weiter. ![image1](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Support/Knowledgebase/PayPal%20Abruf%20wieder%20erm%C3%B6glichen/image1.png?width=688&name=image1.png) Klicken Sie im nächsten Fenster auf **Klären**: ![image2](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Support/Knowledgebase/PayPal%20Abruf%20wieder%20erm%C3%B6glichen/image2.png?width=688&name=image2.png) Lesen Sie den Hinweis durch und tragen anschließend **Ich stimme zu** im Textfeld ein. Klicken Sie dann auf **Senden**: ![image3](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Support/Knowledgebase/PayPal%20Abruf%20wieder%20erm%C3%B6glichen/image3.png?width=601&name=image3.png) Versuchen Sie im Anschluss, ob Sie Ihre PayPal-Umsätze wieder unter orgaMAX abrufen können. ### Ist weiterhin kein Abruf möglich? Begeben Sie sich in orgaMAX unter **Stammdaten -\> Meine Firma -\> Firmendaten -\> Bankverbindungen**. Wählen Sie hier Ihren PayPal-Account aus der Liste aus und klicken auf **Bearbeiten**. Wählen Sie im nächsten Schritt **Direkter Zugang (API)**. Tragen Sie nun API-Benutzername, Signatur (die Unterschrift) und die PIN (beziehungsweise das API-Passwort) ein. Falls Sie Ihre Signatur, den API-Benutzernamen und Ihre PIN (noch) nicht kennen, erhalten Sie die erweiterten Zugangsdaten Ihres PayPal-Kontos auf der [PayPal-Website](https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/merchant): - Loggen Sie sich auf der PayPal-Website mit Ihren üblichen Zugangsdaten an - Klicken Sie am oberen rechten Seitenrand auf **Mein Profil** und dann auf **Kontoeinstellungen** - Klicken Sie dann links im Bereich **Mein Profil** auf **Verkäufer/Händler** - Klicken Sie in der Zeile **API-Zugriff** auf **Aktualisieren** - Wählen im nächsten Schritt unter Option 2 den Link **API-Berechtigung anfordern**. Der folgende Schritt ist nur bei der Ersteinrichtung nötig: - Aktivieren Sie auf der nächsten Seite die Option **Fordern Sie eine API-Signatur an** und klicken abschließend auf die Schaltfläche **Zustimmen und Senden**) Den Inhalt der Felder können Sie durch Klick auf **Anzeigen** aufblättern: ![image4](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Support/Knowledgebase/PayPal%20Abruf%20wieder%20erm%C3%B6glichen/image4.png?width=688&name=image4.png) Schließen Sie den Assistenten ab. Der Abruf sollte nun wieder möglich.   - [Aktuelle Themen](https://info.orgamax.de/faq/aktuelle-themen?hsLang=de) - [Services durch den Support](https://info.orgamax.de/faq/services-durch-den-support?hsLang=de) - [E-Rechnungen](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#allgemein) - [Datenfelder](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#datenfelder) - [Technisches und Fehlercodes](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#technisches-und-fehlercodes) - [orgaMAX-Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#main-content) - [Starten in die Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#starten-in-die-cloud) - [Arbeiten in der Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#arbeiten-in-der-cloud) - [weitere Hilfen](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#weitere-hilfen) - [Installation](https://info.orgamax.de/faq/installation?hsLang=de#main-content) - 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