--- title: Status für den Abruf prüfen description: ""Es sind keine neuen Bestellungen vorhanden", obwohl neue Bestellungen vorliegen" --- [Zu Content springen](https://info.orgamax.de/faq/status-fuer-den-abruf-pruefen#main-content) [![om\_erp\_icon\_light\_long\_01](https://info.orgamax.de/hs-fs/hubfs/Logos/om_erp_icon_light_long_01.png?width=200&height=48&name=om_erp_icon_light_long_01.png)](https://info.orgamax.de/faq?hsLang=de) - [Support-Portal](https://support.orgamax.de/) Untermenü für Support-Portal anzeigen - [Deine Support-Tickets anzeigen](https://support.orgamax.de/portal?offset=0&view=my_tickets) - [Änderungswunsch einreichen](https://support.orgamax.de/service-submit-feature-request?anregung_d_kunden=orgaMAX%20ERP) - Videos Untermenü für Videos anzeigen - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrJerQ1mGT8E7zscblC3wcxs) - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP Updates](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrKtQ4_pOQ2SvCGn2i4XFPrJ) - Sonstiges Untermenü für Sonstiges anzeigen - [Status orgaMAX ERP Cloud](https://www.orgamax.de/service/status-orgamax-cloud/) - [Roadmap](https://www.orgamax.de/landingpages/versionshistorie/roadmap/) - [FAQ's](https://www.orgamax.de/service/faq/) Untermenü für FAQ's anzeigen - [orgaMAX Buchhaltung](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-buchhaltung) - [orgaMAX Dokumente](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-dokumente) - [orgaMAX Personal](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-personal) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Support-Portal](https://support.orgamax.de/) Untermenü für Support-Portal anzeigen - [Deine Support-Tickets anzeigen](https://support.orgamax.de/portal?offset=0&view=my_tickets) - [Änderungswunsch einreichen](https://support.orgamax.de/service-submit-feature-request?anregung_d_kunden=orgaMAX%20ERP) - Videos Untermenü für Videos anzeigen - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrJerQ1mGT8E7zscblC3wcxs) - [YouTube Playlist zu orgaMAX ERP Updates](https://www.youtube.com/playlist?list=PLTb6n77x_SrKtQ4_pOQ2SvCGn2i4XFPrJ) - Sonstiges Untermenü für Sonstiges anzeigen - [Status orgaMAX ERP Cloud](https://www.orgamax.de/service/status-orgamax-cloud/) - [Roadmap](https://www.orgamax.de/landingpages/versionshistorie/roadmap/) - [FAQ's](https://www.orgamax.de/service/faq/) Untermenü für FAQ's anzeigen - [orgaMAX Buchhaltung](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-buchhaltung) - [orgaMAX Dokumente](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-dokumente) - [orgaMAX Personal](https://info.orgamax.de/faq-orgamax-personal) - [Support-Ticket anlegen](https://support.orgamax.de/support-submit-ticket-om-erp) [Support-Ticket anlegen](https://support.orgamax.de/support-submit-ticket-om-erp?hsLang=de) Hallo, wie können wir Dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [orgaMAX ERP FAQ](https://info.orgamax.de/faq?hsLang=de) 2. [E-Commerce](https://info.orgamax.de/faq/e-commerce?hsLang=de) 3. [Schnittstelle](https://info.orgamax.de/faq/e-commerce?hsLang=de#schnittstelle) 13\. November 2020 # Status für den Abruf prüfen ## "Es sind keine neuen Bestellungen vorhanden", obwohl neue Bestellungen vorliegen [\< vorheriger Schritt](https://info.deltra.com/faq/pruefung-der-einstellungen?hsLang=de) orgaMAX holt im Standard die Bestellungen mit dem Status **offen** aus Ihrem Shop ab. Gegebenenfalls wurde in der Vergangenheit aber bewusst die Schnittstelle so angepasst, dass ein anderer Status abgerufen wurde. Dies können Sie über die Sicherung Ihrer bisherigen Schnittstelle prüfen. Begeben Sie sich auf Ihren FTP-Server und dort in den Sicherungspfad der bisherigen Schnittstelle. Öffnen Sie darin die Datei **config.php**, die sich innerhalb der alten Schnittstelle im Ordner **inc** befindet. Suchen Sie darin (per Strg+f) nach dem Eintrag **#change\_DEFAULT\_ORDERS\_STATUS**. Sie sollten eine Zeile wie diese hier finden, der Zahlenwert kann abweichen: $GLOBALS\["DEFAULT\_ORDERS\_STATUS"\] = 1; // #change\_DEFAULT\_ORDERS\_STATUS Notieren Sie sich den Zahlenwert und schließen die Datei wieder. Begeben Sie sich dann in den Ordner der neu installierten Schnittstelle und öffnen darin ebenfalls die **config.php**. Prüfen Sie, welcher Wert dort hinterlegt ist. Weicht dieser von Ihrer alten Schnittstelle ab, ändern Sie den Wert entsprechend und speichern die Änderungen auf Ihrem FTP-Server. Prüfen Sie, ob der Abruf anschließend möglich ist. - [Aktuelle Themen](https://info.orgamax.de/faq/aktuelle-themen?hsLang=de) - [Services durch den Support](https://info.orgamax.de/faq/services-durch-den-support?hsLang=de) - [E-Rechnungen](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#allgemein) - [Datenfelder](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#datenfelder) - [Technisches und Fehlercodes](https://info.orgamax.de/faq/e-rechnungen?hsLang=de#technisches-und-fehlercodes) - [orgaMAX-Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#main-content) - [Starten in die Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#starten-in-die-cloud) - [Arbeiten in der Cloud](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#arbeiten-in-der-cloud) - [weitere Hilfen](https://info.orgamax.de/faq/orgamax-cloud?hsLang=de#weitere-hilfen) - [Installation](https://info.orgamax.de/faq/installation?hsLang=de#main-content) - 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